Автор Олег Шамшур, Надзвичайний та Повноважний Посол, заступник міністра закордонних справ України (2004–2005), посол України у США (2006–2010), посол України у Франції (2014–2020) Згідно з теорією хаосу, невизначеність і непередбачуваність є невід’ємними складниками людського буття. Водночас практично кожній людині притаманне намагання обмежити негативний вплив цих чинників на обставини свого життя. Фрустрація сягає максимуму, коли ви не здатні вплинути на ситуацію, яка цілком може спричинити серйозні наслідки для вас і суспільства, до якого ви належите.